Retour - Retourenschein
Sie wollen Artikel wieder zurücksenden? Kein Problem. Hier erhalten Sie einen Retourenschein (wie unten abgebildet), den Sie bitte ausgefüllt mit der Retour an uns zurück schicken. Wir werden uns umgehend um den Umtausch, der Reklamation oder die Rückabwicklung kümmern.
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Retourenschein (Muster)
Datum:______________
Name:______________________________
Bestellnummer:______________________
Rechnungsnummer:__________________
Sie wollen Artikel wieder zurücksenden? Bitte folgen Sie den sechs einfachen Schritten und wir werden uns umgehend um den Umtausch oder die Rückabwicklung kümmern.
1. Tragen Sie bitte in der Tabelle den/die Artikel ein, welchen Sie zurück schicken wollen.
2. Entnehmen Sie aus der Liste den Grund für die Retour und tragen Sie die Nummer in die Liste ein.
3. Sollten Sie den Artikel umtauschen wollen (z.B. Größenänderung, ähnlicher Artikel),
dann kreuzen Sie bitte das Kästchen an und tragen die gewünschte Größe /Artikel ein.
4. Bitte verwenden Sie für die Retour unbedingt die Originalverpackung (z.B. Schmuckbox),
sowie eine weitere Umverpackung (z.B. Luftpolstertasche, Karton)
5. Beschriften Sie die Retour mit unserer Adresse:
Boutique Canny - Reiner Fritzsche, Theodor-Loos- Weg 49, 12353 Berlin
6. Bitte beachten: Sie werden gebeten, die Sendung ausreichend zu frankieren:
• z.B. Post Maxibrief 1,45€ oder 2,20€ unversichert
• z.B. DPD 4,00 € versichert
• Hermes 4,00 € bis 500,00 € versichert
Das Porto wird ab 40 EURO Warenwert umgehend zurückerstattet. (siehe AGB)
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Artikelnummer
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Anzahl
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Beschreibung
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Preis
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Grund
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Rückgabe
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Umtausch
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Neue
Größe/Artikel |
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Retourengründe:
1 Artikel zu klein, 2 Artikel zu groß, 3 Farbe gefällt nicht, 4 Qualität gefällt nicht, 5 Material gefällt nicht, 7 Anderen Artikel bestellt, 8 Artikel fehlerhaft geliefert, 9 andere, 10 Reklamation - bitte um Umtausch
Bitte beachten Sie, dass Sie die Ware nach Erhalt innerhalb von 1 Monat an uns zurück senden können und wir diese nur ungebraucht zurücknehmen. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungs- gemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Bitte geben Sie eine Bankverbindung an, damit wir nach Prüfung der Retour umgehend evtl. Rückzahlungen vornehmen können.
Ihre Bankdaten:
(Unterschrift)
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Für weitere Fragen stehen wir ihnen gerne zur Verfügung. Nehmen Sie Kontakt auf unter: service@boutique-canny.de oder unter Telefon: 030 / 665 27 671
Hier können Sie sich den Retourenschein downloaden >>> RETOURENSCHEIN <<<
